Multiring 1 y 2

Ahora su teléfono le avisa para quién es la llamada
Antel le ofrece una solución  práctica y económica a su problema, que le permitirá distinguir las llamadas laborales de las personales y también personalizar las llamadas de cada integrante de su hogar.

Multiring es un servicio que permite agregar a su línea telefónica actual hasta dos números virtuales, cada uno de ellos con un timbrado diferente que identifica para quien es la llamada recibida.

Público objetivo
Es un servicio dirigido al segmento de clientes Residencial y Empresarial, y es  especialmente aplicable para:

Familias que quieren diferenciar las llamadas de sus distintos integrantes,
Personas que trabajan desde su hogar,
Personas que comparten una oficina o un domicilio y desean mantener su privacidad.

Condiciones para solicitar el servicio
No tener restricciones técnicas para su contratación
No contar al momento de la contratación servicios con bloqueo por razones de morosidad

Características de las Casillas de Correo de Voz para los servicios con Multiring
Los números virtuales  que integran este servicio contarán con Casilla de Correo de Voz  sin notificación, activada en modalidad de ocupado y en no contesta. Estas Casillas son de acceso independiente con claves diferentes.
Para consultar los mensajes depositados en las  Casillas de Correo de Voz de los números virtuales , se deberá llamar a los secundarios desde el principal o desde otro teléfono,  por el costo de una llamada local.
La Casilla de Correo de voz del número principal mantiene sus características actuales (activable y desactivable) y la consulta desde su teléfono es mediante una llamada sin cargo.
La consulta desde cualquier otro teléfono al número principal o virtual es mediante una llamada con su cargo correspondiente.

Restricciones del servicio
 No podrá ser comercializado sobre servicios:

Si el servicio telefónico principal está operando a través de los sistemas WLL, Ruralcel, RDSI, o Colectivos.
La instalación de un tercer Ring para los servicios del Interior del país está sujeta a disponibilidad técnica BL analógicos.
Los números vituales no podrán ser elegidos por el cliente y no figurarán en Información de Guía , mantendrán las características de la Central a la cual pertenecen.
 

 

 

Por información adicional comuníquese a través del 123 de lunes a viernes en el horario de 09:00 a 21:00 hs., sábados de 9:00 a 13:00 o diríjase a nuestro mail de consultas: antel@antel.com.uy

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué consiste el servicio? Es un servicio de valor agregado que le brinda la posibilidad de disponer de hasta dos números telefónicos adicionales, asociados a su línea de teléfono principal pudiendo identificar las llamadas de acuerdo a timbrados distintivos predefinidos.

¿Es necesario contar con un equipo o dispositivo especial? No, no se requiere contar con equipos o dispositivos adicionales, sólo es necesario un aparato telefónico.

¿Conservo las facilidades asociadas al número principal al contratar multiring: ejemplo Llamada en Espera? Sí, se conservan todas las facilidades asociadas al número principal, pero no se trasladan las mismas a los números adicionales.

¿Cada número telefónico adicional tiene Casilla de Correo de Voz en forma independiente? Si, y puedo acceder desde cualquier número con mi clave personal.

¿Cuando se está utilizando el teléfono, ¿qué pasa con las llamadas entrantes a los números adicionales? Cada uno de los números adicionales asignados contará con Casilla de Correo de Voz asociada, las cuales operarán en forma independiente y con diferentes claves de acceso. En caso de que los servicios estén ocupados las llamadas entrantes serán direccionadas automáticamente a la Casilla de Correo de Voz.

¿Se pueden realizar llamadas salientes con cargo a los números adicionales? No, los números adicionales no permiten originar llamadas, solo reciben. Todas las llamadas salientes serán facturadas al número principal.

Si solicito un traslado, ¿pierdo el servicio multiring? No, el servicio se mantiene y se conservan los números adicionales, salvo que el traslado implique cambio de Central. En dicho caso los números adicionales asignados cambiarán de acuerdo a la Central correspondiente.

¿Quiénes pueden contratar el servicio? Esta facilidad puede ser contratada por clientes residenciales, profesionales y empresariales, siempre que el número principal no sea en colectivos, wll o ruralcel.y RDSI

¿Cómo se visualiza en la factura? En su factura aparece un cargo fijo por única vez que corresponde a la Tasa de Conexión y un cargo mensual correspondiente a la Tarifa Mensual