Pregunta destacada , SMS/MMS
¿Cómo se descarga un MMS a través de la web?
Accediendo en Descargas de MMS, ingresando tu número de celular y el código recibido por sms, podrás visualizar el MMS recibido. El mismo se encontrará disponible por 7 días.
Pregunta destacada , Facturación
¿Cómo y dónde puedo obtener un duplicado de mi factura de mi celular?
A través de nuestro servicio en línea Duplicado de factura, ingresando tu número de cuenta podrás obtenerlo rápidamente. O en cualquiera de nuestros Centros Comerciales a través del Duplicador de Factura.
Pregunta destacada , Atención comercial , Consultas Frecuentes
¿Dónde puedo ver los celulares a la venta, sus prestaciones y si hay stock?
A través de Móvil/Equipos podés conocer toda la oferta de celulares, sus características, precios, planes, stock y realizar la reserva en línea.
Pregunta destacada , Contraseña de acceso a internet
¿Cómo cambio mi contraseña de usuario de acceso a Internet?
Ingresando en Cambio de contraseña de usuario de acceso a internet podrás cambiarla (debe ser alfanumérica). Debés tener en cuenta que en el campo “usuario” debe ser ingresado sin dominio (@adslXX).
Pregunta destacada , Números amigos , Consultas Frecuentes
¿Qué son los Números amigos? ¿Cómo funcionan?
Es un beneficio disponible para contratos con y sin límite de crédito y Prepago con Plan Amigos, donde podrás elegir 5 celulares de Antel para realizar llamadas con un costo de $0.99 iva inc. el minuto.
Pregunta destacada , Destinos gratis
Para activar el beneficio los clientes deberán realizar una recarga de $100 (pesos uruguayos cien) o superior.
Pregunta destacada , Destinos gratis , Consultas Frecuentes
Consumo ADSL , Pregunta destacada
¿Cómo controlo mi Consumo de ADSL?
Podrás consultar tu consumo de ADSL en Detalle de consumo.
Recordá que en el campo “usuario” el mismo debe ser ingresado sin dominio (@adslXX).
Pregunta destacada , Consultas por deudas
¿Dónde puedo consultar montos de deudas y/o planes de financiación?
A través del 123.
Consulta de guía en línea , Pregunta destacada
A través de Consulta de guía, en antel en línea, podrás consultar la guía alfabética.
La búsqueda la podrás realizar por nombre del titular, dirección, número (con costo) o por combinación de nombre y dirección.
Pregunta destacada , Mi Contador
¿Cómo averiguo mi consumo de teléfono fijo?
A través de Mi Contador tendrás la posibilidad de visualizar la información de tu consumo de línea telefónica en forma detallada (deberás tener usuario registrado) o resumida, sea de llamadas, nacionales o internacionales.
Facturación
¿Puedo pagar mi factura a través de Internet?
Si. Tenés la posibilidad de pagar sus facturas a través de antel en línea, en Duplicado y pago de factura.
Facturación
No se realizan desbloqueos en forma manual, por lo que deberás esperar 48 hrs. hábiles por la rehabilitación del servicio fijo y 72 hrs. por servicio de datos.
Facturación
¿Cómo y dónde puedo obtener un duplicado de mi factura de telefonía fija?
A través antel en línea, puedes acceder al duplicado de factura, ingresando tu número de cuenta podrás obtenerlo rápidamente. O en cualquier local comercial a través del Duplicador de Factura.
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26/05/2013
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