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Cambio en el período de facturación de telefonía fija
Informamos que a partir de mayo 2026, se implementará un cambio en el período de facturación de los servicios de telefonía fija.
La facturación pasará a realizarse por mes calendario, de esta forma, cada factura incluirá los cargos y consumos correspondientes al mes inmediato anterior.
Por ejemplo, la factura emitida en junio 2026 contemplará los cargos y consumos del período comprendido entre el 1.º y el 31 de mayo 2026 , manteniéndose la fecha de vencimiento del pago de tu factura
Durante el mes de mayo recibirás la factura con los cargos y consumo del mes de abril prorrateado, a modo de ejemplo:
- En abril de 2026, quienes pertenecen al ciclo 15 recibieron una factura con los cargos correspondientes al periodo del 15 de marzo al 14 de abril.
- En el mes de mayo recibirán una factura con los cargos correspondientes al periodo del 15 de abril y el 30 de abril , con vencimiento el 26/5
- En el mes de junio, recibirán una factura con los cargos correspondientes al periodo 1 de mayo al 31 de mayo.
A partir de entonces, la facturación quedará definitivamente alineada al mes calendario.
| Ciclo de facturación | Período de facturación correspondiente a Abril prorrateo | Fecha de Vencimiento | Facturación nuevo criterio, mes calendario mayo |
Próximo Vencimiento |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 01/04 a 30/04 | 20/05/26 | 01/05 a 31/05 | 18/06/26 |
| 3 | 03/04 a 30/04 | 20/05/26 | 01/05 a 31/05 | 18/06/26 |
| 4 | 04/04 a 30/04 | 20/05/26 | 01/05 a 31/05 | 18/06/26 |
| 5 | 05/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 7 | 07/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 9 | 09/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 10 | 10/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 11 | 11/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 13 | 13/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 15 | 15/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 16 | 16/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 17 | 17/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 19 | 19/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 21 | 21/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 22 | 22/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 23 | 23/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 25 | 25/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 27 | 27/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
Cambio en el período de facturación de telefonía fija
Informamos que a partir de mayo 2026, se implementará un cambio en el período de facturación de los servicios de telefonía fija.
La facturación pasará a realizarse por mes calendario, de esta forma, cada factura incluirá los cargos y consumos correspondientes al mes inmediato anterior.
Por ejemplo, la factura emitida en junio 2026 contemplará los cargos y consumos del período comprendido entre el 1.º y el 31 de mayo 2026 , manteniéndose la fecha de vencimiento del pago de tu factura
Durante el mes de mayo recibirás la factura con los cargos y consumo del mes de abril prorrateado, a modo de ejemplo:
- En abril de 2026, quienes pertenecen al ciclo 15 recibieron una factura con los cargos correspondientes al periodo del 15 de marzo al 14 de abril.
- En el mes de mayo recibirán una factura con los cargos correspondientes al periodo del 15 de abril y el 30 de abril , con vencimiento el 26/5
- En el mes de junio, recibirán una factura con los cargos correspondientes al periodo 1 de mayo al 31 de mayo.
A partir de entonces, la facturación quedará definitivamente alineada al mes calendario.
| Ciclo de facturación | Período de facturación correspondiente a Abril prorrateo | Fecha de Vencimiento | Facturación nuevo criterio, mes calendario mayo |
Próximo Vencimiento |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 01/04 a 30/04 | 20/05/26 | 01/05 a 31/05 | 18/06/26 |
| 3 | 03/04 a 30/04 | 20/05/26 | 01/05 a 31/05 | 18/06/26 |
| 4 | 04/04 a 30/04 | 20/05/26 | 01/05 a 31/05 | 18/06/26 |
| 5 | 05/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 7 | 07/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 9 | 09/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 10 | 10/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 11 | 11/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 13 | 13/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 15 | 15/04 a 30/04 | 26/05/26 | 01/05 a 31/05 | 25/06/26 |
| 16 | 16/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 17 | 17/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 19 | 19/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 21 | 21/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 22 | 22/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 23 | 23/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 25 | 25/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
| 27 | 27/04 a 30/04 | 10/06/26 | 01/05 a 31/05 | 10/07/26 |
¿Cómo puedo pagar?
Podés pagar a través de tu factura de Antel, también por débito Banred, o con las tarjetas Visa, OCA, Mastercard, Cabal, Pass Card y Scotiabank.