Antel invierte en Treinta y Tres: nuevo contact center y fibra óptica en Valentines

Con la concreción de esta obra, Treinta y Tres se ubicará como el cuarto departamento del país con todos sus pueblos de más de 100 viviendas conectados a fibra óptica al hogar, tarea que se completará en todo el territorio el próximo año.  

En cuanto al contact center de Accesa, subsidiaria de Antel, comenzará a funcionar en julio de 2027 y creará más de 50 puestos de trabajo.

La sede en Treinta y Tres se suma a los contact centers ya existentes en Montevideo, Castillos, Paysandú y Artigas, fomentando la descentralización geográfica y el empleo en el interior del país.

Los anuncios, encabezados por el primer mandatario, fueron realizados el 24 de junio en la Sala de Videoconferencia de Antel en la capital departamental. Participaron la ministra de Industria, Energía y Minería, Fernanda Cardona; el presidente de Antel, Alejandro Paz; el intendente de Treinta y Tres, Mario Silvera, y la gerenta general de Accesa, Beatriz Álvarez, entre otras autoridades departamentales y locales.

Estado presente y dinamizador
El presidente de la República reafirmó el rol de las empresas públicas como dinamizadoras de la economía, en especial en aquellos lugares del país donde existen mayores niveles de desempleo.

Respecto al contact center en Treinta y Tres, subrayó la creación de 50 puestos de trabajo y la instalación de infraestructura, que en el futuro generará nuevas oportunidades.

Esta acción, aseguró, es un ejemplo de “un Estado presente, no exageradamente hipertrofiado, que dinamiza el resto de las cosas”, con empresas públicas modernas con mirada hacia el futuro.

El mandatario recalcó que “no hay que aflojar ni un minuto porque si el Uruguay no crece parejo en cada uno de sus rincones, no crece”.

Más tecnología y empleo en todo el país
El presidente de Antel, en tanto, afirmó que el acceso a internet es un derecho como los servicios de agua y luz. Por esta razón, la empresa, como brazo ejecutor de las políticas públicas en telecomunicaciones, tiene el desafío de conectar todos los rincones del país. 

Esto ha llevado a que Uruguay se convierta en el primer país de América en tener todos los pueblos de más de 1.000 habitantes conectados a fibra óptica. Para fin de año, se prevé culminar las obras en todos los pueblos de más de 500 habitantes, y el año próximo en los pueblos de más de 100 hogares. 

Siguiendo ese rumbo, se iniciarán las obras para el despliegue de fibra óptica en la localidad de Valentines, convirtiendo a Treinta y Tres en el cuarto departamento del país con todos sus pueblos de más de 100 viviendas conectados con fibra óptica. 

Informó que en 2025 se invirtieron más de US$ 1.500.000 en infraestructura en el departamento y este año serán más de US$ 500.000 en tendido de fibra óptica al hogar y red móvil, entre otras obras.

Comentó que a fin de año se desplegará tecnología 5G en las zonas rurales y ciudades, evolucionando a 5G standalone, que permite generar más servicios digitales de valor agregado sobre la red 5G actual.

Por otro lado, anunció la instalación de un contact center de Accesa en la capital departamental, como signo de crecimiento, apuesta a la descentralización y fomento del trabajo en el interior del país. Se prevé que favorezca el dinamismo económico y genere un impacto positivo en la zona.

Destacó que en Treinta y Tres hay mucho talento y merece más posibilidades laborales.

Oportunidades concretas 
La ministra Cardona subrayó que la elección de Treinta y Tres para instalar el contact center, así como otras iniciativas, se explica porque el gobierno sigue atentamente los índices de empleo y la necesidad que tiene la gente de respuestas rápidas.

“Estamos eligiendo tener oportunidades concretas para el departamento”, en tanto la economía local se verá beneficiada “para que nadie quede atrás”, puntualizó.

Indicó que esto, además, se inserta en una política “más grande” de telecomunicaciones, de agregar valor en el interior del país a la infraestructura de matriz energética y conectividad que se ha desarrollado en las últimas décadas. 

Cardona relató que Uruguay hoy es presentado como un posible hub regional digital de ingreso a América Latina. “El call center es parte de este sistema que se está pensando a nivel nacional y regional”, añadió.

Potencial del capital humano
La gerenta general de Accesa, por su parte, indicó que la descentralización le permite a la empresa -con 800 empleadas y empleados- aprovechar todo el potencial del capital humano en el interior del país.

En el caso de Treinta y Tres, se aguarda que la sucursal tenga un impacto significativo en el departamento durante todo el proceso, desde el comienzo de la obra, pasando por la selección de personal, hasta la activación del contact center.

Según el cronograma proyectado, la obra comenzará en el primer trimestre de 2027, iniciará las operaciones en julio y quedará totalmente operativa en diciembre de ese año.
Inversiones 

La red de fibra óptica está desplegada en ocho localidades del departamento —Cerro Chato, Estación Rincón, Ejido de Treinta y Tres, Gral. Enrique Martínez, Santa Clara del Olimar, Treinta y Tres, Vergara y Villa Sara—, lo que permite cubrir el 100% de los servicios telefónicos de la red cableada.

Este año está prevista la ampliación de la red a raíz de nuevas demandas de servicios. Al mismo tiempo se comenzará el despliegue de fibra en la localidad de Valentines, que cuenta con alrededor de 150 habitantes. La inversión para estas obras supera los US$ 50.000.

En cuanto a la red móvil, se realizaron tres obras por un total de US$ 100.000: adecuación de infraestructura sobre la ruta 98, cerca de Isla Patrulla; obras en la ciudad de Treinta y Tres; y un nuevo sitio 5G en Valentines, habilitado en enero de este año.

De esta forma los sitios que ya cuentan con tecnología 5G en el departamento son: Mendizábal, Enrique Martínez, Villa Sara (INIA Treinta y Tres), Santa Clara del Olimar, Tupambaé, Ruta 98 (próximo a Isla Patrulla), María Albina, dos sitios en la ciudad de Treinta y Tres, Rincón, Arrozal Radunz, Arrozal 33 y Valentines.

Asimismo, se planifica la instalación de nuevos sitios para mejorar la calidad de las redes móviles, con una inversión estimada de más de US$ 150.000.